أعلنت OpenAI عن إصدار النسخة الجديدة GPT-5، التي تمتلك قدرة أعلى على فهم السياق، وتقديم إجابات صوتية وتفاعلية أشبه بالمحادثات الحقيقية بين البشر، مما يعزز استخدامها في خدمة العملاء، المبيعات، والتعليم، وغيرها من المجالات.
هذه الخطوة أثارت موجة من النقاشات، بعضها متفائل بزيادة الإنتاجية، والبعض الآخر قلق من تهديد وظائف بشرية.
تعليق الدكتور محمد الفقي – مؤسس شركة Fikydex لتطوير أدوات الذكاء الاصطناعي:
“هذا التطور كان متوقعًا… لكن الأهم من التكنولوجيا هو كيفية توظيفها لخدمة الناس وليس استبدالهم. في Fikydex، لا نقدم أدوات تستبدل البشر، بل تمكّنهم.”
“هذه التقنيات تمثل قفزة كبيرة، ولكن الأهم هو كيفية توظيفها بطريقة تعود بالفائدة على البشر بدلاً من استبدالهم. في Fikydex، نحن لا نقدم أدوات تهدف لاستبدال البشر، بل نقدم حلولًا تمكّنهم وتزيد من قدرتهم على تقديم أفضل خدمة ممكنة.”
وأضاف:
“على سبيل المثال، أداة SmartSales لا تقوم بالحديث بدلًا عنك، بل تساعدك على الرد السريع بذكاء، وتحول كل تفاعل مع العملاء إلى فرصة حقيقية لبناء الثقة. بينما MagicPen توفر لك الأدوات التي تجعل منك كاتب محتوى محترف، دون أن تفقد صوتك الشخصي أو رؤيتك.”
وأكد الدكتور الفقي أن هذه الأدوات ليست مجرد تقنيات تكنولوجية، بل هي جزء من رؤية أوسع تهدف إلى تسخير الذكاء الاصطناعي لتمكين البشر وتطوير قدراتهم في مجال التسويق وخدمة العملاء.
